Let's Do It Romania - 24 Septembrie 2011



   

Socializare în reţea

   

Internetul devine mai mult decât un instrument de comunicare. Mai mult chiar decât o resursă de informare sau o platformă de procesare. Devine un mediu de socializare.


Mircea Sârbu


O glumă veche spune că un englez şi o englezoaică au stat singuri ani de zile pe insula pustie unde naufragiaseră, fără să-şi vorbească niciodată. Pentru că nu era nimeni care să facă prezentările. Însă există o doză de adevăr în anecdotă. Nu vi se întâmplă niciodată să fiţi invitaţi la o reuniune unde faceţi cunoştinţă cu vreo douăzeci de persoane dar vă petreceţi seara discutând doar cu cele câteva vechi cunoştinţe care se întâmplă să fie de faţă? Nu vi se pare uneori că discuţiile cu colegii de serviciu sau vechii prieteni se înfundă mereu în aceleaşi subiecte?

S-ar putea ca subiectul să pară frivol la prima vedere, dar existenţa unei crize a relaţiei sociale a individului se manifestă de mulţi ani în occident. Pentru mulţi, serviciul reprezintă de fapt singura sferă a socializării. Nevoia de a cunoaşte oameni cu un background diferit sau provenind din medii diferite a existat mereu, iar internetul a deschis posibilităţi nesperate.

E greu de stabilit când au apărut primele aşa-zise "reţele sociale" din internet. Într-un fel, grupurile de ştiri (newsgroups) din Usenet au deschis calea. Însă modelul care stabilit un fel de standard este Friendster, un serviciu bazat pe principiul "cercurilor de prieteni" lansat în 2003 şi urmat apoi de numeroase altele.

Ideea care stă la baza popularităţii serviciului Friendster este simplă: prietenii prietenilor mei sunt potenţialii mei prieteni. Posibilitatea de a adăuga oricând un alt utilizator în cercul propriilor prieteni deschide calea spre cercul acestuia de prieteni şi generează un fel de "efect viral" -- deoarece expansiunea relaţiilor este similară cu o epidemie. Farmecul este că un "prieten" pentru care nutreşti o anumită simpatie sau afinitate garantează într-un fel calitatea prietenilor săi, astfel încât dezvoltarea relaţiilor noi este ghidată în mod firesc şi evită hazardul. Se spune că în astfel de reţele funcţionează "sisteme de reputaţii".

Sistemul de reputaţii este extrem de important şi în LinkedIn, o reţea asemănătoare care este însă specializat pe relaţii de business. Funcţionează deopotrivă şi ca un sistem de "head hunting", apropiind pe aceeaşi cale -- prin cunoştinţe intermediare -- ofertanţi şi căutători de joburi. Este evident că "apropierea" (numărul mic de intermediari) sporeşte încrederea între potenţiali parteneri, prin acelaşi fenomen de reflectare a reputaţiei.

Un alt exemplu de reţea cu pronunţat caracter social este LiveJournal, care îmbină sistemul cercurilor de prieteni cu comunităţi de interese şi jurnale web (blog-uri), ceea ce asigură o fascinantă dinamică şi posibilităţi extrem de diverse de relaţionare. Este interesant că, spre deosebire de lumea reală, "prieteniile" din LJ nu sunt simetrice -- pot să trec un utilizator în lista mea de prieteni fără ca aceasta să implice reciprocitate -- ceea ce generează o reţea mult mai densă de conexiuni.

Ideea de a pune în relaţie oameni cu interese similare şi-a găsit însă şi alte modalităţi de aplicare. De exemplu del.icio.us (chiar aceasta este şi adresa web a serviciului) este un sistem de "semne de carte" (bookmarks) memorate în internet. În prima instanţă, un astfel de serviciu este util pentru persoane care lucrează pe mai multe calculatoare (de pildă la birou şi acasă). Însă curând se dezvăluie caracterul "social" al serviciului: pentru fiecare adresă memorată, serviciul furnizează automat o listă a tuturor utilizatorilor care au memorat aceeaşi adresă. Pe această cale pot să văd listele de semne de carte ale altor utilizatori, pot să mă "abonez" la listele care-mi par relevante şi chiar să iau legătura cu utilizatorii respectivi. Subiectele de interes comun se relevă foarte repede.

Există însă şi căi mai directe. Situl "43 Things" îşi invită vizitatorii să-şi formuleze obiectivele cele mai importante sau arzătoare (cel mult 43) după care nu face altceva decât să-i pună în legătură cu alţii utilizatori care au aceleaşi obiective şi îi invită ca, eventual, să relateze progresele realizate sau eşecurile suferite în încercarea de a atinge unul sau altul dintre obiective. Se poate naviga prin întreaga reţea, se pot da sau primi sfaturi şi aşa mai departe.

Nu este surprinzător că aceste reţele sociale din internet atrag un număr uriaş de membri şi au început să genereze venituri substanţiale. Pe de altă parte, se dovedesc a fi o adevărată mană cerească pentru sociologi, care au pentru prima oară şansă să studieze "pe viu" interacţiunile în grupuri mari de oameni.


 

(Publicat în Business Magazin - aprilie 2005)

 

Copyright © 2005 Mircea Sârbu